Hjælpecenter
Hvordan kan vi hjælpe?
Vejledninger til alle dele af Jurnie, fra det første møde, du opfanger, til agenter og integrationer.
Ingen artikler matcher “”.
Prøv med færre eller andre ord.
Kom godt i gang
Hvad Jurnie gør, og hvordan du sætter det op på din computer og telefon.
- Hvad Jurnie gørJurnie opfanger dine møder, skriver transskription og resumé, husker, hvad der blev sagt på tværs af dem alle, og hjælper med opfølgningen.
- Sæt Jurnie opOpret din konto, prøv et demo-møde, og opfang dit første møde.
- Installer desktop-appenDownload Jurnie til Mac eller Windows, log ind via din browser, og giv adgang til mikrofonen og systemlyden, så Jurnie kan opfange møder uden en bot.
- Jurnie på din telefonJurnie-appen til iPhone og Android opfanger fysiske møder, og med den kan du læse dine møder, spørge Jurnie og sende Jurnie-botten til opkald, når du er på farten.
- Sprog i JurnieJurnie holder appens sprog adskilt fra det sprog, dine resuméer skrives på, og administratorer vælger et standardsprog for organisationen.
Opfang møder
Opfang online- og fysiske møder, forbind din kalender, og inviter Jurnie.
- Opfang et onlinemødeBrug Jurnies desktop-app til at tage noter i Zoom, Teams, Google Meet og andre opkald, uden at nogen deltager i opkaldet.
- Opfang fysiske og hybride møderTag noter i et mødelokale med Jurnies telefonapp eller desktop-appen, og opfang hybride møder med alle deltagere.
- Forbind din kalenderForbind Google Kalender eller Microsoft Outlook, så Jurnie viser dine kommende møder, navngiver de møder, den opfanger, og kan sende sin notetager.
- Inviter Jurnie til et mødeSend Jurnies notetager ind i et videoopkald, ét møde ad gangen eller til alle møder i din kalender, og giv deltagerne besked.
- Opret et møde fra en lydfilUpload en lydfil fra et møde, så transskriberer Jurnie den og skriver et resumé, ligesom ved ethvert andet møde.
- Personlige noterSkriv dine egne noter til et møde, før eller under mødet, tilføj filer, og vælg, om Jurnie bruger dem i resuméet.
Resuméer og transskripter
Resuméer, skabeloner, transskripter og talernavne, og hvordan du finder dine møder.
- Sådan fungerer resuméerHvad Jurnie bruger til at skrive et mødes resumé, hvilket sprog det skrives på, og hvordan du opdaterer eller kopierer det.
- ResuméskabelonerGiv dine resuméer en fast struktur, vælg en skabelon til et møde, og vælg en standardskabelon for dig selv eller din organisation.
- Transskriptionen og talernes navneLæs et mødes transskription, spring til et bestemt sted fra resuméet, og ændr, hvem en taler er.
- Ret et navn, Jurnie har hørt forkertRet et navn, Jurnie har stavet forkert, i ét møde eller i dem alle, og lær Jurnie den rigtige stavemåde.
- Lær Jurnie dine ordTilføj de navne, produkter og fagudtryk, dit team bruger, så Jurnie staver dem rigtigt i alle nye møder.
- Find et mødeSøg i dine møder efter titel, filtrér dem efter etiket, og spørg Jurnie, når du husker, hvad der blev sagt, men ikke hvad mødet hed.
- Omdøb, slet eller download et mødeÆndr et mødes titel, download transskriptionen som en tekstfil, eller slet mødet for altid.
Hukommelse
Sådan husker Jurnie personer, virksomheder, projekter og emner på tværs af dine møder.
- Sådan husker JurnieJurnie opbygger en hukommelse om personerne, virksomhederne, projekterne og emnerne i dine møder, og alt i den kan føres tilbage til et møde.
- Sider for personer, virksomheder, projekter og emnerHver person, virksomhed, hvert projekt og emne, Jurnie husker, har en side, der samler det, dine møder har sagt om dem.
- Omdøb, flet eller ret det, Jurnie huskerRet et forkert stavet navn, flet to poster for den samme person eller virksomhed, og bed Jurnie om at skifte type eller dele en post i to.
- Forbered dig til et mødeÅbn en kort briefing før et kommende møde med, hvem der kommer, hvad Jurnie ved om dem, og hvornår I sidst talte sammen.
Spørg Jurnie
Stil spørgsmål om dine møder, og lad Spørg Jurnie lave ændringer for dig.
- Spørg Jurnie om dine møderStil spørgsmål på tværs af alle dine møder, om ét møde eller én person eller om, hvordan du bruger Jurnie, og få svar, der linker til kilderne.
- Lad Spørg Jurnie lave ændringer for digSpørg Jurnie kan omdøbe eller dele et møde, rette et navn, ændre dine indstillinger og meget mere, men først når du har godkendt hver ændring.
- Spørg Jurnie-panelet på desktopEt lille Spørg Jurnie-vindue, der svæver over dine andre apps, med genveje til at åbne det og til at sende Jurnie et skærmbillede.
Agenter
Agenter, der klarer opfølgningen efter dine møder, med din godkendelse.
- Agenter: opfølgning efter dine møderSæt agenter op, der kører efter dine møder og skriver referater, samler handlingspunkter eller opdaterer værktøjer som HubSpot og Jira, med din godkendelse.
- Gennemgå, hvad en agent foreslårGodkend, rediger eller afvis de ændringer, en agent vil lave i en anden app, bed den om ændringer, og kør den igen.
Integrationer og API'et
HubSpot, Google Drev, Jira, Confluence, MCP-connectoren og API'et.
- Forbind Jurnie med dine andre værktøjerForbind de værktøjer, dit team allerede bruger, for eksempel HubSpot, Jira eller Google Docs, så Spørg Jurnie og dine agenter kan slå ting op dér og, med din godkendelse, lave ændringer.
- Brug Jurnie fra Claude, ChatGPT og andre AI-værktøjerForbind Claude, ChatGPT, Cursor, Codex eller en anden MCP-klient til Jurnie, så den kan læse dine møder, resuméer og transskriptioner, mens du arbejder.
- Jurnies APIOpret API-nøgler, så dine egne værktøjer og scripts kan læse dine møder, resuméer og transskriptioner via Jurnies skrivebeskyttede API.
Konto, team og fakturering
Din konto, dit team, din organisation og fakturering.
- Dine kontoindstillingerSkift dit navn, hvilke e-mails du får, sproget i dine resuméer, din standardskabelon og automatisk deling.
- Inviter og administrer dit teamInviter personer til din organisation, vælg, hvem der er administrator, og deaktiver medlemmer, der stopper.
- OrganisationsindstillingerIndstillinger, der gælder for alle i din organisation, fra virksomhedsnavn og AI-instruktioner til hukommelse og fakturering.
- Abonnement og faktureringSådan fungerer den gratis prøveperiode, pladser og betalinger, sådan tilføjer administratorer et kort eller administrerer faktureringen, og hvad der sker, når et abonnement ikke er aktivt.
- Luk din konto, eller slet dine dataSlet selv møder, fjern en person fra dit team, stop med at betale, eller få Jurnies support til at slette en konto.
Privatliv og sikkerhed
Sådan opbevarer og beskytter Jurnie dine data.
Fejlfinding
Når et møde ikke blev opfanget, navne er forkerte, eller du ikke kan logge ind.
- Et møde blev ikke opfangetHvad du skal tjekke, når Jurnie ikke tog noter i et møde, ikke hørte noget, eller notetageren ikke deltog.
- For mange talere eller forkerte navneHvorfor en transskription kan vise én person som to talere eller sætte et forkert navn på nogen, og hvordan du retter hvert tilfælde.
- Møder fra kalenderen manglerHvorfor et møde fra din kalender ikke vises i Jurnie, eller Jurnie ikke deltager i det, og hvordan du løser det.
- Jeg kan ikke logge indLøs problemer med en forkert adgangskode, en nulstillingsmail, der ikke kommer, et Google- eller Microsoft-login, der fejler, en invitation, der ikke virker, eller login i desktop-appen.
- Opdater desktop-appenJurnie opdaterer sig selv i baggrunden. Her kan du se, hvordan du gør en opdatering færdig, hvad Opdatering påkrævet betyder, og hvordan du installerer den nyeste version manuelt.