Jurnie skiljer först röster åt och tar sedan reda på vem varje röst tillhör. Båda stegen kan gå fel. Varje rättelse börjar på samma sätt: klicka på en talares namn på mötets flik Transkript för att öppna Redigera talarnamn. Dialogrutan förklaras i Transkriptet och talarnamnen.

En person visas som två talare

Taligenkänningen hör ibland en person som två, så att samma röst visas som till exempel ”Talare 1” och ”Talare 3”.

Klicka på namnet på den extra talaren.
Välj samma person som den andra talaren är (eller skriv exakt samma namn). Listan kan visa redan tilldelad den andra talaren. Välj personen ändå.
Klicka på Spara.

Båda talarna har nu samma namn i hela transkriptet.

Vissa stycken ligger under fel person

Ibland hamnar ett stycke under fel talare, så att ett namn täcker repliker som två personer sa.

Klicka på namnet vid ett stycke som tillhör någon annan.
Stäng av Tillämpa på hela konversationen.
Välj rätt person och klicka på Spara.

Bara det stycket flyttas. Upprepa för andra stycken som behöver det.

En talare har fel namn

Jurnie hämtar namn från det som sades (presentationer, personer som tilltalar varandra), från kalenderinbjudan och, när Jurnie anslöt till samtalet, från namnet som varje deltagare anslöt med. Det sista namnet hör till en enhet, inte till en person: en lånad bärbar dator tar med sig ägarens namn. När flera personer ansluter från samma enhet, till exempel ett mötesrum, namnger Jurnie inte talare efter den och markerar den som delad enhet i listan. Namnge de talarna själv. Håll pekaren över den lilla ikonen efter ett namn för att se var namnet kommer ifrån.

För att rätta det klickar du på namnet, väljer rätt person i listan med teammedlemmar, inbjudna och deltagare i samtalet (eller skriver ett namn), låter Tillämpa på hela konversationen vara påslaget och klickar på Spara.

En talare heter ”Kund” eller ”Talare 2”

Jurnie använder en roll eller ett nummer när det inte går att avgöra vem någon är. Jurnie gissar inte namn. Byt namn på talaren enligt ovan. Att ansluta din kalender hjälper nästa gång: inbjudna föreslås i listan, och Jurnie använder inbjudan när talare namnges. Se Anslut din kalender.

Efter rättelsen

Sammanfattningen uppdateras inte automatiskt. Klicka på Generera om i fältet Den här sammanfattningen kan vara inaktuell. på fliken Sammanfattning. Om fältet inte visas (det visas inte när du flyttar ett enstaka stycke till ett namn du har skrivit) klickar du på Uppdatera sammanfattning, de runda pilarna uppe till höger i sammanfattningen.

Om rätt person har fått sitt namn felstavat är det ett stavningsproblem, inte ett talarproblem: använd Rätta ett felhört namn.