Jurnies skrivbordsapp håller sig själv uppdaterad. Den letar efter en ny version när den startar och sedan varje timme, laddar ner den i bakgrunden och visar en knapp högst upp i fönstret när den är redo.

Slutför en uppdatering

Medan en ny version laddas ner visar knappen högst upp i fönstret förloppet, till exempel Laddar ner 42 %....
När det står Starta om för att uppdatera klickar du på knappen. Jurnie installerar uppdateringen och öppnas igen.

Om nedladdningen i bakgrunden misslyckas står det i stället Uppdatera Jurnie på knappen. Klicka på den för att ladda ner och installera i ett steg.

Jurnie startar aldrig om mitt i ett möte. Medan Jurnie antecknar visar knappen bara nedladdningen. Starta om för att uppdatera visas när du har slutfört eller kasserat mötet.

Uppdatering krävs

När din version är för gammal för att fortsätta fungera visar Jurnie Uppdatering krävs, och du kan inte använda appen förrän du har uppdaterat. Klicka på Uppdatera nu. Jurnie laddar ner den nya versionen, installerar den och startar om.

Om du antecknar just då talar en banner om att du först ska avsluta mötet. Uppdateringsfönstret visas när mötet är slut.
Ingen uppdatering tillgänglig ännu. Försök igen om några minuter. betyder att den nya versionen inte har nått din dator ännu. Vänta några minuter och klicka på Uppdatera nu igen.
Om nedladdningen misslyckas kontrollerar du internetanslutningen och försöker igen.

Kontrollera din version

Ditt versionsnummer står längst ned under Inställningar → Preferenser i skrivbordsappen, till exempel ”Version 1.4.1”. Det står också på inloggningsskärmen.

Installera den senaste versionen manuellt

Om uppdateringen fortsätter att misslyckas går du till jurnie.ai/sv/download-desktop. Sidan väljer rätt version för din dator och startar nedladdningen. Där finns också länkar för Mac med Apple silicon, Mac med Intel och Windows. Installera appen på samma sätt som första gången: se Installera skrivbordsappen.

Fortfarande problem? Mejla support@jurnie.ai med ditt versionsnummer.